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A Ouvidoria é o departamento responsável por receber, registrar, conduzir internamente, responder e/ou solucionar as manifestações (Reclamações, críticas, sugestões e elogios) dos Associados, com o intuito de aprimorar ou corrigir os serviços Prestados.
O Ouvidor está sempre pronto á ouvir, procura estabelecer uma parceria em prol da qualidade, eficiência e austeridade administrativa. É a pessoa responsável pela ponte entre os clientes e a Instituição. Tem como função receber com solicitude as opiniões e encaminhá-las aos setores competentes para análise, retornando-lhe algum parecer no menor tempo possível.
Você pode fazer sua reclamação,crítica ou sugestão pelas seguintes opções:
Horário para Atendimento:
Segunda á Sexta-Feira dás 08:00 ás 18:00
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